Règlement Général sur la Protection des Données

Soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients Amazon, Designetsamaison s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que celles du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 dénommé Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD).

En tant que responsable de traitement, Designetsamaison s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité - Protection des données personnelles.

1/ QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES ?

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

Le responsable du traitement des données personnelles transmises dans le cadre notamment de la navigation sur le Site, d’une création de compte client ou de la réalisation d’une commande est :

DESIGNETSAMAISON

38 Rue Victor Leydet

13100 AIX EN PROVENCE

2/ QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Designetsamaison peut recueillir directement auprès de vous ou indirectement via Amazon des données à caractère personnel.

Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Designetsamaison, en tant que responsable de traitement, est par conséquent susceptible de traiter, tout ou partie, des données suivantes :

- Données d’identification : Nom (et nom de naissance), prénom, numéro de client

- Données de contact : Numéro de téléphone, adresse postale, adresse mail cryptée par notre partenaire Amazon ;

- Informations relatives aux achats et commandes et à la mise en œuvre de la garantie

Nous collectons et exploitons vos informations personnelles dans l’optique de traiter vos demandes d’informations, vos commandes, de vous dispenser un service de qualité, et de simplifier votre accès à nos produits et à nos services.

3/ COMMENT SONT COLLECTEES LES DONNEES ?

Designetsamaison est susceptible de collecter des données lorsque :

- vous passez commande sur les Sites internet d’Amazon; 

4/ POURQUOI CES DONNEES SONT-ELLES COLLECTEES ?

La collecte de vos données personnelles est nécessaire à Designetsamaison en vue de :

- Gérer votre commande ;

- Répondre à vos questions ;

- Gérer la relation commerciale : traiter et assurer le suivi de votre commande, votre livraison, votre facturation, le service après-vente ;

- Gérer les droits et demandes d’exercice des droits des personnes ;

5/ QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE CES DONNEES ?

Vos données personnelles restent l’usage exclusif de Designetsamaison et seront traitées par le personnel habilité du groupe.

Dans le cadre de l’exécution du contrat de vente, certaines de vos données personnelles pourront être partagées avec des sous-traitants ou prestataires de Designetsamaison permettant uniquement de :

- Gérer les envois de vos commandes ainsi que les livraisons ;

Si ces sous-traitants et prestataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union Européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Règlementation.

Designetsamaison s’engage à ne pas vendre vos données personnelles à des enseignes partenaires dans un but commercial ni utiliser vos données personnelles dans un but commercial.

6/ COMBIEN DE TEMPS LES DONNEES SONT-ELLES COLLECTEES ?

Designetsamaison veille à conserver les données personnelles de ses clients pendant une durée nécessaire aux finalités du traitement effectué ou pendant une durée fixée légalement.

Les données personnelles des clients sont conservées dès lors qu’elles sont nécessaires à la finalité poursuivie. Elles sont effacées dès lors que le client exerce son droit à suppression et oubli.

Les données contractuelles sont quant à elles conservées et archivées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles (garantie, conformité…) ainsi qu’aux obligations légales, comptables et fiscales et/ou pendant les délais de prescriptions applicables.

7/ COMMENT EXERCEZ VOS DROITS : QUELS ONT LES DROITS ET COMMENT LES EXERCER

7.1 Quels sont vos droits ?

Conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment :

- Accéder à l’ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions) ;

- Rectifier, mettre à jour vos données si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées ;

- Demander la portabilité de vos données dans les conditions fixées par la Règlementation,

- Vous opposer au traitement de vos données,

- Demander la suppression de vos données.

- Demander une limitation des traitements que nous opérons relatifs à vos données.

7.2 Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-dessus en adressant votre demande à notre service client via le site Amazon.

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à :

Designetsamaison

Service Client – Données personnelles

38 Rue Victor Leydet

13100 AIX EN PROVENCE

Nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Une confirmation vous sera adressée dans un délai maximum de deux mois à compter de la date de réception de votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’Etat membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation à la règlementation applicable.

En France, l’autorité de contrôle est la CNIL dont l’adresse est 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

8/ COMMENT SECURISONS-NOUS LES DONNEES PERSONNELLES ?

Designetsamaison s'engage, en prenant des précautions raisonnables, à protéger la sécurité et la confidentialité de vos informations à caractère personnel, et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Nous assurons la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Sur toutes les pages Web requérant la saisie d'informations personnelles, nous utilisons le protocole TLS et le codage SSL (Secure Sockets Layer).

La création d’un compte client Amazon ne peut s’effectuer que par la saisie d’un identifiant et d’un mot de passe qui vous sont personnels. Néanmoins, vous devez protéger le mot de passe de votre compte et ne le communiquer à personne. Pour rappel, Designetsamaison ne vous demandera jamais, via l’envoi d’un email, votre identifiant, votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires.

Pour les besoins du stockage technique de vos données personnelles, celles-ci seront centralisées sur un serveur dédié chez le prestataire suivant :

OVH

2 Rue Kellermann

59100 ROUBAIX

9/ Politique des données personnelles relatives aux mineurs

Notre société ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au catalogue ne leur est toutefois pas interdit car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.

Si des informations étaient recueillies sur un mineur à travers une commande Amazon, le représentant légal du mineur aura la possibilité de contacter notre service client via la procédure décrite ci-dessus pour rectifier, modifier ou supprimer ces informations.